A.欧美国家
B.拉丁美洲国家
C.日本、韩国
D.西非国家

A.顾客
B.生产者
C.销售者
D.运输者

A.哈梅尔（Hamel）
B.莱维特（Levitt）
C.普拉哈拉德（Prahalad）
D.波特（Port）

A.交换信息和开价
B.说服
C.让步
D.达成协议

A.准备
B.建立关系
C.交换信息和开价
D.信任和承诺

A.面对面沟通
B.传真和电子邮件
C.电话讨论和电话会议
D.便签和信件

A.编码
B.渠道
C.解码
D.反馈

A.前期阶段
B.后期阶段
C.内部含义
D.外部含义

A.国外服务津贴
B.艰苦条件津贴
C.安置迁移津贴
D.母国度假年津贴

A.在职培训
B.技工训练
C.学徒训练
D.脱产培训

A.增强市场力量
B.降低生产成本
C.适应产品多元化的需要
D.重构企业的竞争范围