1、建立网络服务业的社会管理体系。
针对网络服务业存在的问题，对其管理属性开展研究，实现专业化的管理机制。
将网络服务业与一般的服务行业相区别，改变目前多部门管理信息产业，而网络服务业又无专门部门管理的现象。
2、完善网络服务业管理法规，建立网络服务业的监督机构。
目前，我国用于网络服务业管理的法规主要有《保密法》、《企业法》、《经济合同法》、《专利法》、《产品质量管理条例》以及《市场法》等。这些法规在一定程度上、一定范围内解决了网络服务业的某些问题。
3、加强网络服务市场管理。
网络服务市场是网络服务活动的实现场所，也是市场体系中不可缺少的有机整体。
4、加强网络服务企业的内部管理（6M管理）
人事（Men）：包括企业内部全部人员的管理，主要内容有员工的招聘、培训、考核奖惩、职务任免、职务升降等。
经费（Money）：包括对企业内部全部资金的管理，主要内容有资金投入管理、产业预算、流动资金安排、成本分析、利润分析、工资发放及发展资金分配等。
机器（Machines）：包括对企业内部全部信息设备的管理，主要内容有各种信息设备的使用、维护等。
物料（Material）：包括对企业全部“物料”的管理，主要内容是对信息资源的开发、组织、利用中的“原料”（一次信息资源）、“半产品”（二次信息资源）以及“产品”（信息产品）管理。
方法（Methods）：方法管理是指对信息生产的方式与作业操作的管理，涉及生产计划管理、质量管理、作业管理和全面控制等。
士气（Morale）：士气是网络服务企业的生产经营中的重要因素，士气管理是一种精神文化管理，主要包括宣传鼓动及精神文明活动的组织管理。

1.确定工作构成
2.确定绩效评价的标准
3.评价实施
4.评价面谈
5.制定绩效改进计划
6.绩效改进指导