（1）与主管人员密切合作；
（2）必须尽快地与被访谈者建立起融洽的关系；
（3）访谈时尽力避免谈论“人”；
（4）设计一份具有指导性的问卷或提纲；
（5）在进行群体访谈是必须有直接主管人员在场；
（6）对没有规律的工作方式的内容进行一一列举；
（7）在访谈完成之后，要对资料进行核查和核对。

（1）缺乏灵活性；
（2）一般收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业，往往无法收集到有效、及时的信息。

（1）准确清晰；
（2）逻辑合理；
（3）简要易懂；
（4）具体实用；
（5）完整细致；
（6）动态统一。

（1）成本较低；
（2）工作效率较高；
（3）能为进一步工作分析提供基础资料和信息。