（1）人事制度的建立和健全；
（2）人力资源规划；
（3）定编定员；
（4）人员招聘、配置；
（5）绩效考核；
（6）薪酬管理；
（7）员工培训；
（8）工作设计；
（9）职业生涯管理。

（1）岗位分析的前提；
（2）岗位调查；
（3）岗位设置；
（4）将岗位分析结果形成人力资源管理文件。

（1）工作；
（2）岗位主持人；
（3）岗位职责与职权；
（4）环境；
（5）激励和约束机制。