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参考答案:

1、优点:
①同时考虑了员工与工作两个变量因素,并将各种工作所需要的基础技能与基础行为以标准化的方式罗列出来,从而为人事调查、薪酬标准制定等提供了依据。
②大多数工作皆可由5个基本尺度加以描绘,因PAQ可将工作分为不同的等级。
③由于PAQ可得出每一(或每一类)工作的技能数值与等级,因此它还可以用来进行工作评估及人员甄选。
④PAQ法不需修改就可用于不同组织,不同的工作,使得比较各组织间的工作更加容易,也使得工作分析更加准确与合理。
2、缺点:
①需要时间成本很高,也非常繁琐。
②问卷的填写人要求是受过专业训练的工作分析人员,而不是任职者或上级。
③它的通用化或标准化的格式导致了工作特征的抽象化,所以不能描述。实际工作中特定的、具体的任务活动。
④对于工作描述与工作再设计,PAQ不是理想的工具。

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