（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。
（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。

（1）工作分析有利于员工培训需求的确定。
（2）工作分析是设计员工培训方案的基础。

（1）人员数量。
（2）人员类型。
（3）岗位。
（4）时间。
（5）薪酬预算。

包括现状预测法、经验预测法、自下而上法、统计学方法等。

步骤：
（1）岗位的横向分类。
（2）岗位的纵向分类。
（3）编制岗位等级规范。
（4）建立企业岗位分类图表。

区别：
（1）研究对象不同。
（2）实施性质不同。
（3）实施范围不同。
（4）实施的难度不同。