（1）基于知识型员工及其工作的特点，知识型员工的工作设计应以激励理论为指导。
（2）针对知识型员工的工作设计应遵循“以能为本”的理念。
（3）授权。
（4）重视工作任务特征。
（5）围绕工作团队进行工作设计。

（1）工作具有创造性。
（2）工作过程难以监控。
（3）工作成果很难衡量。

（1）自主意识强。
（2）注重自我价值的实现。
（3）藐视行政权力。
（4）流动性大。

（1）需求分析。
（2）可行性分析。
（3）评估工作特征。
（4）制定工作设计方案。
（5）评价与推广。

（1）工作任务。
（2）工作职能。
（3）工作关系。
（4）工作结果。
（5）对工作结果的反馈。
（6）人员特征。
（7）工作环境。

（1）效率原则。
（2）工作生活质量原则。
（3）系统化设计原则。