A.渐进性创新
B.创造性创新
C.主动创新
D.被动创新

A.标准应便于衡量
B.标准应有利于组织目标的实现
C.建立的标准不可以更改
D.建立的标准应当尽可能与未来的发展相

A.个人观察法
B.口头和书面报告
C.抽样调查
D.衡量顾客满意度

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段

A.它给了工作人员一定的工作去完成
B.保持员工工作的高度投入
C.它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经
D.它使管理人员知道何时工作已经完成

A.时间
B.生产率
C.行为
D.质量

A.前馈控制
B.反馈控制
C.事中控制
D.预防控制

A.风险管理
B.标杆管理
C.客户关系管理
D.供应链管理

A.推理法
B.经验法
C.实验法
D.综合法

A.人的需要、动机和激励问题的理论
B.与企业管理直接相关的“人性”问题的理论
C.非正式组织以及人与人之间关系问题的理论
D.有关领导方式问题的理论

A.职权随职位而来，职位不同，权力也就不同
B.有明确的权力范围
C.职权与职位占有者个人因素无关，不论谁担任这个职务，其权力都一样
D.职权等于职位