问答题X 纠错
万家公司的困境 万家公司是一家大型家用电器集团公司,随着经营范围的不断扩大,市场占有率不断提高。但随之而来的一些问题却让管理层陷入困境——万家公司的员工似乎变得不好管了。
与创业初期相比,推诿责任的情况变得越来越频繁,有的事情没人管,有的事情大家都在管,但发生问题时又没人负责。追究责任时无制度可依,因为现在公司中使用的岗位说明书是好几年前的版本,与公司的实际严重脱节,责任无法落实。由于没有清晰的岗位职责,各个岗位的用人标准也比较模糊,人员的招聘、选拔和提升全凭领导主观意见。因为薪酬、晋升等问题引发的矛盾增多,就连新招聘的员工在工作方面的表现也不尽人意。这些问题的存在不仅降低了管理的有效性,还在很大程度上影响了员工的工作满意度,导致员工士气下降。
最近公司进行了一系列改革工作,一些年轻的、有才能的人进入管理层并开始发挥作用。管理层针对公司存在的问题进行了深入分析,决定聘请专业的咨询顾问进行系统的人力资源管理诊断,并构建科学的人力资源管理制度体系。外部专家进驻公司开展工作,根据系统诊断结果,提出了一套从工作分析入手的整改方案。
1.准备阶段
(1)确定工作分析的目的。开展工作分析前,首先要明确工作分析的目的。
(2)确定工作分析的岗位范围
(3)直接管理者的配合。直接管理者在工作分析中起着承上启下的作用,他是否积极配合影响着工作分析的成败。
(4)获得高层管理者的支持
2.调查分析阶段:主要工作内容
(1)与工作分析涉及职位的任职者沟通
(2)制订调查分析的工作计划
(3)调查分析信息数据。调查分析信息数据是整个工作分析中的核心步骤。
3.实施阶段:应做好以下工作
(1)确定工作分析的目标和侧重点。首先要确定组织机构或定岗定编。
(2)实施宣传培训。进行宣传培训的目的有三个方面:
①让参与者了解分析目的和意义,打消员工对分析的不了解产生的不安情绪。
②让参与者了解分析需要大概多长时间,便于做好工作安排,流出足够时间配合工作。
③提高搜集、整理能力,促进工作顺利开展。
(3)建立工作分析项目组和有序的组织控制
(4)选择搜集信息的方法
①要考虑工作分析的目标;
②要考虑所分析职位的不同特点;
③要考虑时间的成本和产出周期。
4.形成结果阶段:形成结果就是形成工作说明书。
5.应用反馈阶段
工作说明书是由专业人员编写的,有时甚至是由组织外部的专业人员编写,而使用者大多是没有该专业经验的。
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背景资料:
人力资源管理作为一种理论体系,可以说是20世纪70年代已开始兴起,80年代蓬勃发展,90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理,使人事管理面貌为之一新。仅从表面上就可以看到,其管理幅度宽泛多了,管理的深度也加大了。特别是1986年美国著名管理学家彼得·德鲁克的《传统人事部门,再见!》一文的发表,是一个重要的标志,在国际社会引起了强烈的反响。一时间许多公司纷纷将人事部的牌子改换为人力资源部,但很多企业的人力资源部门并未实现职能的转变,仍然是具体事务的执行者,人力资源管理的理念没有真正指导企业管理实践,形成了新瓶装旧酒的现象。这说明在企业管理实践中,很多人还没有真正理解人事管理和人力资源管理的区别。
问题:请回答人力资源管理与传统人事管理的主要区别?
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