A.配置管理系统
B.历史信息
C.工作授权系统
D.变更控制委员会

A.配置管理
B.工作授权分析
C.状态评审会议
D.整体变更控制

A.调查记录管理系统的质量
B.联系所有潜在的供应方，找到那位发邮件的卖方
C.寻找问题没有清晰记录在问题日志上的原因
D.查找这位团队成员没有包括在与会名单里的原因

A.强矩阵
B.弱矩阵
C.职能矩阵
D.紧密矩阵

A.开始项目，但是要不定期让客户核实范围
B.开始项目，8个月后让客户核实范围
C.让管理层与客户不定期接触
D.开始项目，并将客户不愿意中途联络的要求记录下来

A.明确的工作说明
B.关于如何选择分包商的要求
C.激励机制
D.不可抗力条款

A.告诉发起人和高级管理层，到此时任何的变化都超出了范围，不应当考虑了。
B.会见项目的发起人和高层，商讨问题和可能的解决方案。
C.和法律部门交谈，以保证你的活动不会违法。
D.要求高层设立更多的管理储备来避免财务问题。

A.核实产品的正确性
B.创建WBS
C.检查
D.绩效测量

A.主要表现为一些个人问题，需要在项目团队中加以避免
B.主要存在于内部项目干系人之间，而在外部项目干系人之间则不明显，因为文化差异不涉及外部项目干系人
C.能影响工作速度、决策过程及未经充分规则就采取行动的冲动
D.通常不会给组织带来冲突和压力。所以，它不会影响项目团队中的专业人员的绩效及他们实现项目目标的能力

A.准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何
B.了解项目其他参与方的沟通风格
C.了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
D.了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通

A.成就感、成功与成长
B.充分的经济回报
C.年度绩效评审时或项目结束后的正确评价
D.用专业技能迎接新的工作挑战的机会