①通过专门工作小组进行监督。
②职工代表巡视制度（选好职工代表、规范巡视过程、做好整改和反馈工作）。
③设立意见箱。
④开展“职工代表接待日”活动。

①会议筹备。
②发布会议通知。
③印发会议材料。
④会场管理。
⑤职工代表大会决议的形成与修改。

①设立建议箱。
②课题招标揭榜。
③领导征询法。
④专题大奖赛、专题献策会和专题答辩。

进行问卷设计：
①探索性工作。
②设计问题初稿。
③试用和修改。
访谈提纲设计：
①结构式访谈。
②无结构式访谈。