代理服务的实质是中介作用，它不允许内部网和外部网之间进行直接的通信。

包过滤防火墙就是用一个软件查看所流经的数据包的包头，由此决定整个数据包是否被允许通过。

包过滤型防火墙的特点是价格低、性能开销小、处理速度慢。

防火墙的系统组网结构包括堡垒主机模式、屏蔽主机模式和引入非军事区的屏蔽子网模式。

维护人员到客户端工作时，必须佩戴工号牌，工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间。工号牌上应有中国电信标志、本人照片、姓名、所在部门、工号等内容，A面中文、B面英文。具体见中国电信CI标志。

客户端维护人员着装：春秋冬装：维护人员在客户端处理障碍、回访、巡检等工作时应着深兰色西服工装上装、长裤（裙子），有电信标志长袖衬衣，深色皮鞋，袜子整洁配套。男士需打领带，女士需戴领结。如天气较热，可不穿西服工装上装。

上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前。

禁止穿便服、拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状。

穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链，禁止敞怀或将长裤卷起，不得戴墨镜面对客户。

客户端着装规范要求穿绝缘鞋、皮鞋或浅色胶鞋。