判断题
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禁止穿便服、拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状。
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对
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判断题
穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链，禁止敞怀或将长裤卷起，不得戴墨镜面对客户。
参考答案：
对
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判断题
客户端着装规范要求穿绝缘鞋、皮鞋或浅色胶鞋。
参考答案：
错
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判断题
“故障界面不在我方，我方没有问题，你自己找人来处理吧。”，不属于运维人员在客户端的禁语。
参考答案：
错
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判断题
施工前应制定运维施工工作计划，提交客户认可，但不再对计划进行修改。
参考答案：
错
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判断题
运维人员在客户端进行施工时，应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合。
参考答案：
对
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判断题
在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意。
参考答案：
错
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判断题
在客户端进行装移机、改线、连线时使用手或一般的工具卡接牢固即可。
参考答案：
错
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判断题
定期访报告一式两份：客户一份、运维部门留存一份。
参考答案：
错
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判断题
客户端线缆标签分为光缆标签、跳尾纤标签、动力电缆标签和业务标签4种。
参考答案：
对
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判断题
对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中，规范的标签可大大缩短开通时限，加快故障定位，缩短故障处理时间，方便日常维护工作。
参考答案：
对
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