A.业务部门
B.企业决策层
C.人力资源部门
D.工会

A.普通劳动者
B.管理人员
C.劳动关系
D.工会

A.业务部门
B.工会
C.行政部门
D.人力资源部门

A.风险分析和风险评估
B.企业突发事件预警信息
C.突发事件预警传导
D.突发事件解决预案

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000

A.冲突管理系统
B.内容管理系统
C.连锁管理体系
D.冲突管理团队

A.调解
B.第一阶段
C.第二阶段
D.第三阶段

A.重大劳动安全事故
B.重大劳动卫生事故
C.重大劳动争议
D.劳动关系冲突

A.10
B.20
C.30
D.50

A.危机中止
B.危机隔离
C.危机消除
D.危机利用

A.6
B.12
C.24
D.48