（1）引进和学习质量管理学是必要的。
（2）遵循产品质量产生、形成和实现过程的规律，自觉接受现代化管理。
（3）必须用正确的态度和方法学习运用科学理论。

（1）确定活动小组的讨论主题。
（2）收集语言资料并使之卡片化。
（3）把卡片集中起来随机地放在一处。