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判断题

在收银台附近摆放些小商品或过季商品,顾客在等待结算时可随机购买一两件。

参考答案:

判断题

商店商圈是商业网点的聚集区域,也就是商铺扎堆的地方。

参考答案:

判断题

商品陈列的根本目的是吸引顾客的目光,引起顾客的兴趣和购买的欲望。

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判断题

动线指顾客在商场内走动的路线,是沿商场内通道设置的。

参考答案:

判断题

企业的经营活动常常受到各种竞争者的包围和制约,因此企业必须根据不同的竞争者采取相应的竞争对策。

参考答案:

判断题

人口的基本构成状况是影响企业经营的最基本因素。

参考答案:

判断题

业态的相关性是确保客流动线流畅、提升总体销售收益的重要途径。

参考答案:

多项选择题

A.穿着要和年龄相协调
B.穿着要和体形相协调
C.穿着要和职业相协调
D.穿着要和环境相协调

多项选择题

A.围绕企业营销目标
B.注重情理与礼仪和谐
C.旨在维护企业形象
D.注重礼仪的民族特性
E.注重遵守礼仪的一般原则

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