①住宅过户双方必须持身份证原件、单位过户双方持介绍信方可办理；
②用户填写《固定电话业务变更登记表》。新用户填写《固定电话业务登记表》和《固定电话服务协议》；
③核实用户登记表填写是否规范、准确，项目是否齐全；
④核实用户登记表中填写的内容是否与局方原始资料相符；
⑤核实用户相关手续。住宅电话应核实客户身份证原件，单位电话应核实单位介绍信和公章；
⑥核实用户的当月话费是否已结清，结清欠费后（需持当月交费发票或由局方自行查询），方可办理业务变更手续；
⑦准确无误地输入（填写）用户过户资料；
⑧开具或出示的用户发票必须严格按照要求填写或打印，严禁涂改。应注意收费专用章加盖规范。

①固有损耗包括杂质吸收、固有吸收，瑞利散射；
②外部损耗主要为辐射损耗；
③应用损耗。

①其补充业务有：呼叫转移；
②三方通话；
③呼叫等待；
④来电显示；
⑤主叫拒显；
⑥呼叫限制。

其特点有：
①绿色网络；
②超低辐射；
③保密性强；
④话音清晰。