（1）培养全体公务员的公共关系意识。使他们都能从本职工作出发去关心、参与公共关系工作，建立和维护政府的声誉和形象。
（2）确保公务员的主人翁地位。调动其积极性，每个公务员才能成为公共关系活动的自觉参加者。
（3）在公务员中开展公共关系培训。使每个公务员都掌握一些必备的公共关系工作的基本知识、方法、技术和基本的技能、技巧，并能熟练运用。