A.合适的传递方式
B.合适的信息内容
C.合适的传播时间
D.合适的传达对象

A.政府的冲突调解
B.政府的危机沟通
C.政府的公众沟通
D.政府的危机处理

A.现场沟通
B.新闻公告
C.电话和信件
D.接待中心

A.原则
B.基础
C.阶段
D.定位

A.规制
B.服务
C.治理
D.追偿

A.公众知情
B.展现成效
C.互动
D.思路

A.属地识别
B.行业识别
C.性质识别
D.主管部门识别

A.领导带头，权威表率
B.稳定人心，做好服务
C.新闻发布，引导舆论
D.组织力量，落实措施

A.危机应对的劣势
B.危机应对的优势
C.危机应对的机会
D.危机应对的威胁

A.自然灾害型
B.事故灾难型
C.公共卫生事件型
D.社会安全事件型

A.危机属于人民内部矛盾
B.危机主体是否为政府
C.危机在提供公共服务的范围内
D.危机在法律范围内