A.设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌
B.配置叫号机或一米线
C.提供5种以上便民设施，如：签字笔、老花镜、印泥等
D.在营业间配置复印机

A.信贷管理
B.员工管理
C.绩效管理
D.工作责任的落实与整改

A.有摸排活动登记或员工个人谈心记录
B.对员工参与赌博、经商、购买大额彩票或股票、异常开支等非正常行为进行劝阻
C.召开员工集体约谈会
D.对发现员工非正常行为及时向上级报告

A.领导成员分工情况
B.本岗位职责
C.与本岗位相关的制度及工作流程
D.《员工手册》内容

A.做好营业准备、按时对外营业
B.考勤、查岗
C.检查各项登记簿的记载情况
D.每日营业终了负责登记相关运营日志

A.30天以上
B.60天以上
C.90以上
D.120天以上

A.变更商户
B.重新签约
C.撤销商户
D.无需变化

A.1
B.2
C.3
D.4

A.按规定配备特约商户管理员
B.按规定对目标商户进行现场调查
C.已发展的商户档案资料齐全
D.从协议终止日起，相关资料保存1年以上

A.钱箱钥匙
B.钱账分管
C.密码与钥匙
D.钱箱

A.万分之一；百万分之一
B.千分之一；万分之一
C.百分之一；千分之一
D.十分之一；百分之一