问答题
X 纠错
一卡通网上支付密码一天连续输错几次会被锁,如客户当天想用该密码该如何办理?
参考答案:
5次,当天被锁之后直接通过取款密码重置后立即解锁(建议不主动告诉客户)。
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问答题
若接到非本人的直付通交易的风险案件时,业务代表需要如何处理?
参考答案:
为了阻止直付通交易的再次发生,请务必在线告知客户关闭直付通功能,修改所有密码,包括网上支付密码和支付宝支付密码,不能只是...
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问答题
95555自动语音申请一卡通和信用卡自动关联的语言流程是什么?
参考答案:
拨打95555-按“1”自动语音服务-输入信用卡卡号和信用卡查询密码-按“3”一卡通关联信用卡还款-“2”申请自动还款。
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问答题
招商银行商务信用卡VISA卡和MASTER卡的前四位号码是什么?招商银行商务卡服务热线是多少?
参考答案:
招商银行商务信用卡VISA卡和MASTER卡的前四位号码是VISA:4792;MASTER:5525;招商银行商务卡服务...
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问答题
招商银行个人白金信用卡的前四位号码是什么?白金卡的服务热线是多少?
参考答案:
招商银行个人白金信用卡的前四位号码是4391。白金卡的服务热线是4008885555。
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问答题
招商银行个人VISA信用卡和个人MASTERCARD信用卡的前四位号码分别是什么?
参考答案:
招商银行个人VISA信用卡和个人MASTERCARD信用卡的前四位号码分别是VISA:4392;MASTER:5187。
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问答题
系统一次最多可开具多少份存款证明书?
参考答案:
系统一次最多可开具30份存款证明书。
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问答题
国际借记卡什么时间可以办理到期换卡申请?
参考答案:
在卡片到期前三个月或者到期后,可以办理到期换卡申请。
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问答题
目前金葵花账户管理费调整到150元的分行会实行跨户收费。对于跨户收费的同一客户跨户户口的认定标准是什么?
参考答案:
认定标准为:在同一分行下同一客户号内且与账户管理费计费户口的开户姓名相同。
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问答题
客户在柜台成功领到国际借记卡是当天就享受优惠吗?
参考答案:
不是,第二天才可以享受优惠。
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判断题
未成年人可以开立金葵花卡。
参考答案:
对
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