问答题X 纠错

参考答案:首先使用美元现钞账户;美元现钞账户余额不足则调用美元现汇账户;美元现汇账户余额仍不足再调用人民币活期账户。
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问答题

国际借记卡的账户上有港币资金的进出,客户当期的对账单上是否会显示港币的交易明细?

参考答案:不会,对账单上只显示卡内人民币活期、美元现钞活期、美元现汇活期账户的交易。

问答题

国际借记卡境外交易结算币种是什么?

参考答案:使用银联系统时,结算币种为人民币;使用VISA或MasterCard系统时,结算币种为美元。

问答题

国际借记卡防伪换卡需要更换卡号吗?

参考答案:防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定。

问答题

国际借记卡损坏换卡是否变更卡号?

参考答案:通过损坏换卡功能办理卡片更换手续,不换卡号。

问答题

国际借记卡书面挂失是否变更卡号?

参考答案:办理书面挂失需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。

判断题

国际借记卡提供重写磁业务。

参考答案:

问答题

在网上银行办理国际借记卡到期换卡,为何输入验证码,应如何输入?

参考答案:为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失,在办理网上换卡申请时需输入卡片背面签名栏最后3位数字的验证码。

问答题

客户修改国际借记卡纸质对账单或取消纸质账单邮寄,通过哪里可以办理?

参考答案:

(1)通过远程银行中心人工进行办理(金卡客户由外汇条线办理,贵宾客户由金葵花条线办理);
(2)通过网点柜台办理。

问答题

国际借记卡在网上银行申请的到期换卡成功后,需要到哪里领卡?

参考答案:申请到期换卡成功,7天后到开户行领卡。

问答题

国际借记卡关户要求必须在账户关户冻结期满多少天后才能关户成功?

参考答案:国际借记卡关户要求必须在账户关户冻结期满40天后才能关户成功。
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