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参考答案:

2010年8月10日,95555连续第六年被中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、ICMI国际客户管理学院、CCCS联络中心标准委员会授予中国最佳呼叫中心和2010年度中国呼叫中心最佳服务应用奖。
2010年年底,招商银行远程银行中心荣获CCCS客户联络中心标准体系五星级认证,中心银行业综合示范奖。
2011年1月20日,由中国银行业协会、《《金融时报》社、中国消费者协会联合主办的“2010年度优秀客服中心评选颁奖典礼暨客服中心联席会议”,远程银行中心在16家金融呼叫行业中脱颖而出,荣获本次评选最高奖项“最佳呼叫中心”奖。

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