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参考答案:

客户存销比管理是减少客户不良库存和安全经营的重要手段:
(1)让零售客户了解存销比的意义及重要性,使客户卷烟既能满足销售需求,又不脱销、不积压、不断档,并兼顾总量、结构平衡。
(2)教会客户计算存销比的方法,合理制订每个订货周期的合理库存量,不盲区存货也不恶意屯积。
(3)帮助客户盘点卷烟的实际库存,特别是重点品牌、顺销品牌的实际库存量,利用存销比设定经济库存量。
(4)做好信息反馈和跟踪指导,及时传递公司货源供应策略信息。根据实际情况(如节假日,淡、旺季等)动态指导客户调整合理库存,以达到平衡销售,保证客户的日常销售。
(5)合理设置卷烟整体安全库存指数和存销比标准,及时对零售客户的库存与进货情况进行调整,培训客户通过卷烟动销率来指导卷烟库存量。

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