A、产品
B、定价
C、促销
D、经营

A、市场预测
B、售后服务
C、市场营销
D、顾客心理

A、消费者
B、饭店
C、经济
D、市场

A、营销环境分析
B、市场预测
C、市场需求
D、优质服务

A、市场调查、市场预测
B、营销环境分析、新产品开发
C、价格制定、产品促销
D、开拓市场、实现经营目标

A、创造使用户满意的产品
B、创造使用户满意的服务
C、向消费者提供企业的产品
D、为了满足消费者的各种需要

A、录用新员工时的安全要求
B、新员工安全知识的培训
C、客房安全工作的检查指导
D、加强员工进出客房的登记制度

A、为商务旅游者提供完善的设备、优质的服务
B、商务活动多
C、主要为经商的散客提供单人客房
D、主要为商务活动提供场地、设施

A、开夜床程序
B、为宾客送茶服务
C、一般火情处理
D、宾客醉酒捣乱

A、本岗位操作技能
B、本岗位理论知识
C、本岗位管理知识
D、其他岗位能力

A、了解饭店的经营历史、经营方针、规模和等级
B、了解饭店经营收入
C、了解饭店客源
D、了解饭店的市场占有率