A.好消息和坏消息同时讲
B.先讲坏消息，接着讲好消息
C.先讲好消息，接着讲坏消息
D.好消息和坏消息都不讲

A.漏斗式发问
B.封闭式发问
C.发散式发问
D.阶梯式发问

A.行为
B.位置
C.猜忌
D.敌意

A.握手
B.言和
C.吵架
D.共处

A.态度
B.行为
C.资源
D.位置

A.对外型谈判没有出口
B.对内型谈判有出口
C.对外型谈判最大的好处是它有出口，而对内型谈判则没有出口
D.对外型目的是要升高对方期待

A.改变话题
B.画龙点睛
C.引蛇出洞
D.炒蛋战术

A.先破后立
B.先破后破
C.先立后立
D.先立后破

A.期限
B.沟通管道
C.座位
D.场地

A.大饼是给对方一个愿景，而小利则是给对方一个具体的坏处
B.大饼是给双方一个愿景，而小利则是给双方一个具体的好处
C.大饼是给对方一个期望，而小利则是给对方一个具体的好处
D.大饼是给对方一个愿景，而小利则是给对方一个具体的好处

A.双方靠其一己之力，无法解决持续僵局
B.双方靠其两己之力，无法解决持续僵局
C.对方靠其一己之力，无法解决持续僵局
D.对方靠其两己之力，无法解决持续僵局