单项选择题X 纠错
A、消费记账和开启房门 B、提示客人开关门和取电卡 C、开启房门与取电,提示关门和记录进房时间、次数 D、可以点播和开启房门
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单项选择题
A、个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃、住、玩好 B、店外活动多、来去集中 C、人数多、成员差异大、日程紧、店外活动多、来去集中、服务快捷、准确、吃、住、玩好 D、行李较少、进出频繁且无规律、消费水平相对较高
A、餐饮系统 B、前台系统 C、客房控制系统 D、后台系统
A、预离抵表、开床报表 B、开床报表、出纳报表 C、预抵报表、采购报表 D、预离报表、资产报表
A、有账没人 B、有人没账 C、有账有人 D、没账没人
问答题
擦铜水、金属上光剂、地面蜡。
有玻璃清洁剂、家具蜡、起蜡水。
酸性的有:恭桶清洁剂、消毒剂;中性的有:多功能清洁剂、洗地毯剂。
商务楼层的用途是为商务客人提供便捷的入住、退宿、商务中心(打字、传真、复印、翻译、订机票等)、小型会议洽谈、用餐等服务。
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