A.内部和外部各方均可使用ISO9001：2015标准 B.标准不要求统一各组织的质量管理体系的架构 C.标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件 D.标准中运用的特定术语组织可以不使用
A.领导作用B.管理的系统方法C.改进D.关系管理
A.产品和服务B.删减C.管理者代表D.形成文件的信息
A.术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料） B.ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异 C.在提供服务之前不可能确认其是否符合要求 D.产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供
A.基于风险的思想的概念已经隐含在ISO9001：2008中 B.确定风险是进行策划的基础 C.应对机遇的措施也可能包括考虑相关的风险 D.风险是一种不确定性的影响
A.对质量管理体系的有效性负责 B.鼓励、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出贡献 C.确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作 D.推进过程方法及基于风险的思想的应用
A.减轻压力 B.预防职业倦怠 C.情感保护 D.安宁
A、管理 B、经济发展 C、经验成果 D、法律法规
A.部分强制B.条文强制C.条件强制D.重点强制
A、参照采用 B、修改采用 C、相应采用 D、等效采用
