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单项选择题

A.为巩固客户关系,将客户信息带离岗位
B.妥善保管客户的个人信息及账户相关资料
C.严守账户机密
D.尊重客户隐私权

单项选择题

A.客户风险承受度评估
B.了解客户信息
C.帮助客户进行产品差距分析
D.挖掘客户需求

单项选择题

A.评估客户风险承受能力
B.了解客户信息
C.把握接触营销目的,熟悉产品内容
D.准备好接触营销的相关环境和物品

单项选择题

A.制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
B.制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
C.制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
D.制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

单项选择题

A.通过快速理财服务,吸引客户
B.通过专项规划,引导客户需求
C.通过规划,有利于全面的了解客户信息
D.目标客户的分析与取舍

单项选择题

A.客户资源是现代企业的战略资源
B.争夺客户资源是现代商战的主要特点
C.寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的
D.客户产品渠道、信息全集

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