A.◎
B.○
C.△
D.□

A.矩阵图
B.关系图
C.矢线图
D.树图

A.认证人员
B.认可机构
C.企业
D.授权机构

A.纠正性维修
B.预防性维修
C.定期维修
D.日常维修

A.50小时
B.100小时
C.133.5小时
D.267小时

A.减少标准偏差S
B.保持控制和监督方法
C.改变工艺，放宽加工精度
D.放宽过严的公差范围

A.产品设计
B.工艺设计
C.生产
D.检验和测试
E.使用

A.质量管理体系
B.产能和过程能力
C.员工满意度
D.财务和运营绩效
E.产品的适用性

A.运营利润
B.业务增长
C.收入
D.投资回报
E.权益回报

A.参加质量委员会
B.批准质量愿景和质量方针
C.建立质量改进基本框架
D.提供资源
E.表彰认可

A.计划
B.实施
C.检查
D.行动
E.学习