A.价值观
B.核心价值观
C.企业理念
D.企业价值

A.管理者未感到有义务满足其他的社会需要
B.管理者承认他们对员工的责任
C.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
D.管理者感受到他们对社会整体负有责任

A.企业责任
B.社区责任
C.社会责任
D.公民责任

A.简单的因果分析
B.单变量分析
C.数据语义分析
D.双变量分析

A.SCM
B.ERP
C.CRM
D.DM

A.顾客的需要
B.顾客的满意
C.顾客的要求
D.顾客的忠诚

A.顾客的满意
B.为顾客所创造的价值
C.顾客的要求
D.顾客的忠诚

A.技术
B.生产
C.营销
D.顾客

A.相互依存性
B.目的性
C.整体性
D.控制性

A.泰罗
B.法约尔
C.戴明
D.休哈特

A.顾客忠诚度
B.顾客参与度
C.顾客满意度
D.顾客需要