单项选择题X 纠错
A.识别顾客及其需要 B.市场竞争 C.公司内部变动 D.售后服务
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单项选择题
A.买方 B.中间商 C.供应商 D.顾客
多项选择题
A.欧盟自由贸易区 B.亚洲自由贸易区 C.南美自由贸易区 D.北美自由贸易区 E.中日自由贸易区
A.1986年 B.1987年 C.1985年 D.1992年
A.马尔科姆.波多里奇国家质量奖是竞争性的 B.马尔科姆.波多里奇国家质量奖对获奖企业数量有严格限制 C.欧洲质量奖就其本质而言是非竞争性的 D.欧洲质量奖中达标的每个公司都能获一个奖励 E.欧洲质量奖中最佳奖得主荣获欧洲质量奖
A.没有满意就等于不满B.没有不满就等于满意C.没有满意不等于不满D.没有不满不等于满意E.没有不满就等于满足
A.快速 B.灵活 C.勇于创新 D.持续不断地改进 E.高效
A.技术或理化方面的特性B.心理方面的特性C.时间方面的特性D.安全方面的特性E.社会方面的特性
A.中国质量管理奖 B.中国国家质量奖 C.全国质量管理奖 D.亚洲质量管理奖
A.服务 B.软件 C.硬件 D.流程性材料
A.社区 B.顾客 C.公众 D.利害相关者
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