项目干系人是指与项目相关的人，包括参与项目和受项目活动影响的人；
项目干系人的范围较大，项目组内部与外部的人员都会涉及，在IT项目管理中，应该重点关注以下干系人：
（1）客户；
（2）用户；
（3）项目投资人；
（4）项目经理；
（5）项目组成员；
（6）高层管理人员；
（7）反对项目的人；
（8）施加影响者。
项目经理是项目的关键人物，对项目组内部来说是领导者，承担着项目成败的主要责任；对项目组外部来说是外交官，起着重要的协调作用。