A.不要对他们的私人生活表示兴趣
B.指明不完成工作对他人的影响
C.不应承诺为他们负一定责任
D.把关系视为个人的利益来建设

A.加强成员培训
B.选择优秀的团队领导
C.加强团队管理
D.高度重视团队文化建设

A.自我辩解的倾听者
B.自我中心的倾听者
C.被动的倾听者
D.挑剔的倾听者

A.记忆
B.理清沟通者的需要和情感
C.理清谈话内容
D.反馈

A.富有创造精神
B.要有容错的胸襟
C.珍视人才力量
D.优化创造环境

A.先教后用激励技巧
B.公平激励技巧
C.适度激励技巧
D.适时激励技巧

A.对下属的尊重
B.时常与下属进行交流
C.培育成员的诚爱精神
D.对下属的关心

A.威胁的激励
B.奖励的激励
C.个人发展的激励
D.关系型的激励

A.效率型
B.奖励型
C.发展型
D.安全型

A.“超前式思维”
B.“发散式思维”
C.“两极式思维”
D.“独创性思维”

A.创造动机
B.创造人格
C.创造能力
D.创造精神