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单项选择题
A.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚
C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利
单项选择题
A.首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
C.送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场
D.导游人员应带领游客提前到达机场
单项选择题
A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内
B.无论性别,导游都应首先主动伸出手
C.行握手礼,可以一脚门里一脚门外与他人握手
D.为表示亲热,可边握手边拍对方肩头
单项选择题
A.导游人员因故未按预定时间抵达机场
B.航班提前,导游人员仍按原计划时间接机
C.旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机
D.导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点