单项选择题X 纠错
A.宣传教育 B.推广实施 C.安全管理 D.服务支持
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单项选择题
A.后处理 B.过程改进 C.文档管理 D.应急管理
A.能够更高效率、更具比较性、针对性的选择供应商 B.能够促使全面识别提供IT服务中的各个要素,降低经营风险 C.能够促进IT服务外包行业的健康发展,形成合理、公平、有序竞争的市场秩序 D.可以作为IT服务服外包从业人员的工作参照
A.关系管理 B.技术管理 C.合规性管理 D.问题管理
A.《服务交付保障通用要求》 B.《数据(信息)保护规范》 C.《交付中心规范》 D.《非结构化信息采集及分析规范》
A.《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》 B.《IT服务管理通用要求》 C.《IT服务管理实施指南》 D.《IT服务管理技术要求》
A.问题管理 B.时间管理 C.配置管理 D.服务交付
A.过程改进 B.文档管理 C.风险管理 D.应急管理
A.建立企业使命、愿景、价值观、长期目标B.设计平衡计分卡C.对企业所处的内外部环境进行分析D.战略执行与跟踪
A.IT服务外包通用要求 B.IT服务外包专项规范 C.IT服务外包业务规范 D.IT服务外包专项要求
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