实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、...

参考答案：对

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判断题

在IT服务业中，个人对于ITSS的需求是很小的。

参考答案：错

判断题

IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。

参考答案：错

判断题

在现实中，只有IT服务供方才需要ITSS。

参考答案：错

判断题

ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。

参考答案：对

判断题

ITSS的核心标准中不包括云计算服务。

参考答案：错

判断题

IT服务的生命周期可以简称为PIOIS。

参考答案：对

判断题

ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。

参考答案：对

单项选择题

A.可信赖的IT服务
B.持续的IT服务
C.稳定的IT服务
D.安全的IT服务

单项选择题

A.信息系统集成
B.运行维护
C.外包
D.分包

单项选择题

A.工业和信息化部
B.工业和信息化部软件服务业
C.国务院
D.各地经信委