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旅游的基本要素是旅游者、旅游资源、旅游业。
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礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。
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公共关系人员应拓宽知识面，做一个博古通今，才华横溢的人。
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能量食物蛋白质的主要来源是肉类和蔬菜类。
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食品实行的“四隔离”包括成品与半成品的隔离。
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地毯吸尘的最佳方法是使用吸尘器。
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在中、小型饭店的酒吧中，领班又可分为服务领班和调酒领班。
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吧台的台面宽度一般在0.5米—0.75米之间。
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对
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BlackRussian是由1.5oz伏特加和0.5oz咖啡蜜酒以兑和法调制而成的。
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