A.确定危机公关的基调
B.确定当事人与首发媒体的沟通策略
C.大力举债用于投资，以获得高回报
D.撰写一份好的声明

A.政府或其它权威机构在短时间内证实不是己方责任
B.一旦被认定是己方责任，企业将必死无疑时
C.媒体和公众先入为主地认为责任在己方
D.其它机构或个人主动承担了责任

A.第一时间站出来承认错误
B.绝不能站出来承认错误
C.经过仔细观察，视情况决定是否要承认错误
D.把责任推脱给他人，或始终保持沉默

A.不被公众关注
B.不会出现转机
C.不为媒体关注
D.上级领导出面帮忙

A.时尚
B.三俗
C.寂寞
D.三仇

A.伪装
B.表演
C.安装
D.约束

A.给予
B.接受
C.沟通
D.妥协

A.项目促进组织
B.项目协调员组织
C.项目型组织
D.矩阵型组织

A.责权利分明
B.快速适应市场
C.能够有效运作
D.利于调动职工的积极性

A.工作量化
B.人事相符
C.科学培训
D.劳动纪律

A.品质
B.服务
C.价格
D.以上三个方面