A.0.02
B.0.28
C.0.72
D.0.68

A.2900
B.2000
C.5000
D.5800

A.92
B.145.15
C.2.48
D.23.74

A.±1.04
B.±0.52
C.±1.28
D.±0.84

A.47%
B.68%
C.95%
D.99%

A.极差
B.方差
C.四分位数
D.标准差

A.没有传递给顾客的企业收益
B.传递给顾客的成本收益
C.选项A和B
D.以上都不对

A.通过水平对比确定企业的改进机会
B.通过水平对比确定项目的目标
C.通过水平对比寻找改进方案
D.通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强

A.降低A生产线的质量损失
B.降低新员工流失率
C.提高企业运营管理水平
D.降低X系列产品开发周期

A.减少C车间油料损耗量
B.提高D企业产品的竞争力
C.缩短A生产线换模时间
D.降低B车间产线库存量

A.结构分析图
B.流程图
C.WBS（Work Breakdown Structure）
D.AND（Activity Network Diagram）