A.调整范围基准和项目进度计划与客户需求保持一致
B.使用主题专家（SMEs）提供适合的应对行动
C.审查相关方的需求与验收标准相匹配
D.检查需求跟踪矩阵，以确保它与可交付成果相联系

A.什么不做，网上聊天是人们相互了解的一种释放
B.取消聊天工具，让团队成员改用电子邮件和电话
C.加入到乐趣中并鼓励团队成员继续这样的对话
D.要求团队使用其他渠道进行与工作无关的对话

A.项目章程
B.问题日志
C.变更管理计划
D.确认范围过程

A.重构
B.用户画像
C.阶段关口
D.快速跟进

A.忽略这个问题，因为敏捷团队应该是自我管理的
B.从现在开始，将用户故事标记给各个团队成员
C.将团队章程替换为更有生产力的项目团队的章程
D.采取更直接的方法，由于团队仍处于形成阶段

A.在下次迭代回顾中向团队提出这个问题
B.和产品负责人见面，并建议赶工
C.要求Scrum主管找到延迟的根本原因
D.要求团队成员加班以完成所有项目目标

A.震荡阶段；Scrum主管需要帮助团队在冲突中找到方向，实现高绩效
B.规范阶段；Scrum主管需要帮助团队将不健康和低效的冲突放在一边
C.成熟阶段；Scrum主管需要确保冲突得到缓解，以便让团队成员继续工作
D.形成阶段；Scrum主管需要帮助团队认识到冲突是具生产力且有必要的

A.鼓励团队成员尽可能输入任何信息
B.向那些在及时报告上有困难的团队成员提供帮助
C.让团队专注于他们的工作并代表他们报告状态
D.减少或调整那些无法保持数据最新状态的格式

A.组建虚拟团队，从多个地点工作
B.允许团队成员在远程地点工作
C.安排团队成员在不同班次、时间或日期工作
D.提交一份请求，重新安排项目团队的工作地点

A.更好的文化意识
B.获取资源
C.进行虚拟会议
D.应用冲突管理技能

A.使用更好的会议管理技能
B.在项目执行开始之前做更多人际交往
C.用肢体语言来表达你的沮丧
D.记录要执行的任何操作和操作负责人