控制工作过程中包含三个基本工作步骤是：（）、（）、（）。

填空题X 纠错

参考答案：拟定标准；评定活动成效；采取纠正措施

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在现代管理活动中无论采用哪种方法来进行控制工作，要达到两个目的：第一个目的，也就是控制工作的基本目的，是要（），第二个目的是要（）。

参考答案：维持现状；打破现状

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关于对人性的认识有4种假设，这四种假设是：（）的假设、（）的假设、（）的假设、（）的假设。

参考答案：经济人；社会人；自我实现的人；复杂人

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沟通联络的方法有：（）、（）、（）。

参考答案：发布指示；会议制度；个别交谈

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正式组织内，成员间所进行的沟通，可因其途径的不同分为（）与（）两种系统。

参考答案：正式沟通；非正式沟通

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领导者施加影响的能力取决于（）、（），以及（）。

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最富有成效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种（），使全体成员潜在地或明显地受到动机的激励，并能对它作出有效的响应。

参考答案：环境

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三维构面理论利用的三维构面是：（）；（）；（）。

参考答案：任务导向；关系导向；领导效能

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二维构面理论领导行为可以利用两个构面加以描述：（）；（）。

参考答案：关怀；定规

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领导连续流理论描述了从主要以（）为中心到主要以（）为中心的一系列领导方式，这些方式依领导者把权力授予下属的大小程度而不同。

参考答案：领导人；下属

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