A.无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以
B.店铺应该对客户数据库进行分类
C.店铺要对所有顾客给予同样的关注
D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

A.表情变得轻松
B.询问送货情况
C.寻找收银台的位置
D.拿起产品看看后又放下

A.赞美成交法
B.时过境迁成交法
C.选择成交法
D.名人效应成交法

A.直接成交法
B.优惠成交法
C.微笑成交法
D.使用成交法

A.激将法
B.提出问题
C.晓之以利
D.调查询问

A.证
B.特
C.优
D.利

A.进行产品演示
B.第三方作证法
C.调查询问法
D.搭讪法

A.兴趣、联想、关注、比较
B.关注、比较、联想、成交
C.关注、联想、信任、成交
D.信任、关注、比较、欲望

A.心理准备
B.破产保护准备
C.物料准备
D.产品知识准备