阐述产品会给顾客带来的好处是商品分析法中的（）。

单项选择题X 纠错

A.证
B.特
C.优
D.利

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单项选择题

导购向顾客透露其他顾客的使用情况，间接证明产品的畅销是指（）。

A.进行产品演示
B.第三方作证法
C.调查询问法
D.搭讪法

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单项选择题

在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。

A.兴趣、联想、关注、比较
B.关注、比较、联想、成交
C.关注、联想、信任、成交
D.信任、关注、比较、欲望

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单项选择题

店铺运营的销售前准备不包括（）。

A.心理准备
B.破产保护准备
C.物料准备
D.产品知识准备

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判断题

对于非原则性的问题，导购人员不应与客户争论，否则将对销售有百害而无一利。

参考答案：对

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判断题

导购人员不仅要向身边的同事学习，也要向竞争对手学习。

参考答案：对

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判断题

对于一件产品来说，卖点是一成不变的。

参考答案：错

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判断题

销售目标是团队的事情，与某一个导购人员无关。

参考答案：错

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判断题

导购人员要想把工作做好，心态非常重要。

参考答案：对

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单项选择题

关于销售，下列说法正确的是：（）。

A.销售就是要改造顾客
B.销售就是要迎合顾客
C.销售就是要说服顾客
D.销售就是骗取顾客的信任

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单项选择题

当走进店铺的顾客一言不发时，导购人员可以用来打开局面的话题有：（）。

A.一看您就很有钱，您收入是多少啊
B.您喜欢哪个电影明星
C.今天是不是下雨了
D.我猜您女朋友一定很漂亮

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