填空题
X 纠错
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
参考答案:
副职级别
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
填空题
根据组建大堂服务团队的工作要求,网点现场服务要有专人负责,其中()是现场服务管理的第一责任人。
参考答案:
网点负责人
点击查看答案
进入题库练习
填空题
大堂经理岗位必须有明确的专人担任,各网点应至少配备__________名专职大堂经理,设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。
参考答案:
1;2
点击查看答案
进入题库练习
填空题
大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
参考答案:
客户经理
点击查看答案
进入题库练习
填空题
大堂经理岗位员工应当具备一定的服务技巧,其中包括服务管理和()技能,并熟练掌握银行业务知识,具备风险识别能力和团队管理能力。
参考答案:
业务营销
点击查看答案
进入题库练习
填空题
银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
参考答案:
相关网点负责人
点击查看答案
进入题库练习
填空题
根据《银行大堂经理知识读本》要求,金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求,其中要求大堂经理教育背景为()学历或以上,金融、服务及营销相关专业。
参考答案:
大专
点击查看答案
进入题库练习
填空题
对待前来办理业务的每一位客户,大堂经理应当充当()的职责。
参考答案:
引导员
点击查看答案
进入题库练习
填空题
随着商业银行的市场化,客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接()与柜台人员和客户经理的纽带。
参考答案:
客户
点击查看答案
进入题库练习
填空题
商业银行由于()、规模等不同,对跨行和跨地区汇款的收费标准也不尽相同。
参考答案:
经营方式
点击查看答案
进入题库练习
填空题
对于信用卡消费交易,账单日前的一个月内的交易+账单日后至到期还款日前的期间为()。
参考答案:
免息还款期
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved