单项选择题X 纠错

A.仓储部门
B.检验部门
C.会计部门
D.生产部门

参考答案:
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单项选择题

A.指向性问题
B.情绪性问题
C.冲动性问题
D.停止性问题

单项选择题

A.公开声明
B.与第三者联合
C.突出需求的迫切性
D.让威胁自然销声匿迹

单项选择题

A.第一次讨价
B.第二次讨价
C.第三次讨价
D.最后一次讨价

单项选择题

A.期望目标
B.顶线目标
C.可接受目标
D.底线目标

单项选择题

A.清楚自己的BTANA
B.多给自己一些选择
C.策略性地让对方知道你还有其他选择
D.了解对方的BTANA

单项选择题

A.谈判力量的不对等
B.生活方式差异
C.较差的沟通质量
D.对相关信息诠释的差异

问答题

A集团主要生产自有品牌PC机。为扩大销售,其在1986年最先采用代理制。而当其一年之内发展了8家代理商后,代理商与直销部门产生了矛盾,其电脑只得采用分公司—代理—用户的销售模式,在全国建立了7家分公司。1990年该集团拥有了50家代理商,但分公司与代理商之间又产生了目标激励的冲突,因为分公司也有利润压力,不可避免地与代理商争夺客户,对代理商积极性打击很大,为解决这一问题,A集团对其分销渠道作了进一步调整,最终采用厂商—总代理—二级代理—用户的渠道模式。
请问A集团代理商与直销部门之间的冲突属于什么类型的冲突形式?

参考答案:

A集团代理商与直销部门之间的冲突属于多渠道冲突,也称为交叉冲突。

多项选择题

A.管理制度有漏洞
B.管理监控不力
C.激励措施有失偏颇
D.代理选择不合适
E.抛售处理品和滞销品

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