在对谈判信息进行全面分析、研究的基础上，根据双方的实力对比为本次谈判制定的总...

单项选择题X 纠错

在对谈判信息进行全面分析、研究的基础上，根据双方的实力对比为本次谈判制定的总体设想和实施步骤是（）。

A.谈判目标
B.谈判方案
C.谈判战略
D.谈判计划

参考答案：

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单项选择题

冲突和竞争发生的可能性随着人们相互之间依赖关系的（）。

A.增大而降低
B.增大而增大
C.降低而增大
D.降低而降低

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问答题

莎拉是一位意大利女商人，由于交通阻塞，在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满，因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中，这不会有什么问题，因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘：难道我错了吗？对跨文化背景下的谈判，双方应采取何种原则来对待可能存在的文化差异？

参考答案：对待文化差异的原则：
①因循文化认识谈判者行为；
②正确对待文化差异；
③接纳不同的文化；
④制定灵活的谈判策略。

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问答题

莎拉是一位意大利女商人，由于交通阻塞，在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满，因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中，这不会有什么问题，因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘：难道我错了吗？文化对谈判的双重影响有哪些？

参考答案：文化对谈判的双重影响：①文化作为社会群体所独有的特征，文化价值观、规范和社会结构要素约束和界定了谈判者态度和行为，使不同...

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问答题

莎拉是一位意大利女商人，由于交通阻塞，在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满，因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中，这不会有什么问题，因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘：难道我错了吗？为什么会产生这种情况？

参考答案：文化差异对谈判的影响。

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单项选择题

顾客忠诚的层次不包括（）。