填空题
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工作环境分析包括工作的（），工作安全分析和工作社会环境分析。
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物理环境分析
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工作分析的流程可以分为四步：工作分析计划，（），工作信息资料的收集和分析，成果运用和反馈。
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工作分析设计
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微观工作环境主要是指工作的物理环境，具体分为（）和安全环境。
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自然环境
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工作者完成工作职能时必须具备三种技能：通用技能，（），适应技能。
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特定工作技能
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工作分析流程可以分为四个阶段：工作分析的准备阶段，（），工作分析的分析描述阶段，工作分析的运用阶段。
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工作分析的调查阶段
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在此我们将工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组，（）和岗位任职者。
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工作分析对象的直接领导
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工作分析效果评估资料的收集方法可分为四种：（），观察法，调查法和试验法。
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历史资料研究法
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在具体进行工作设计时，必须考虑以下三个方面因素：员工的因素，（），环境因素，工作设计的内容。
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组织的因素
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工作描述的编写要主义以下几个重要方面：工作目标分析要到位，（），关键要素挑选要准确，核心能力描述要突出。
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工作职责界定要清晰
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选择工作分析的方法，应从以下几个角度来全面考量影响工作分析方法选择的因素：组织整体角度，所分析工作角度，工作分析方法角度，（）。
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工作分析用途角度
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随着企业外部环境和管理实践的发展，岗位设置产生了一些新趋势：（），团队化工作方式，弹性岗位设置。
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岗位扩大化
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