填空题
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面谈作为整个推销工作的重心，其目的是激发顾客的（），形成顾客的购买行为。
参考答案：
购买欲望
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面谈的基本原则是针对性原则、（）、参与性原则、和诚实性原则。
参考答案：
友善待客原则
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推销组织的基本类型有地区式组织、产品管理式组织、（）、职能式组织、复合式组织。
参考答案：
市场管理式组织
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填空题
推销工程可行性研究的主要内容包括：推销（）；市场行情的研究和推销对象的研究等。
参考答案：
环境研究
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填空题
“埃德帕”模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的顾客，是（）的适用模式。
参考答案：
零售推销
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推销观念，从根本上可划分为两大类：顾客导向型、（）。
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销售导向型
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推销人员的职业素质包括心理素质、（）和业务素质三大方面的内容。
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思想素质
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推销是一种（）的活动，必须同时满足买和卖双方的目的，解决各自不同的问题，从而各得其所。
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互惠互利
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填空题
零售业推销每次交易量小，但交易次数频繁、总的（）；顾客主动找上门来，售货员无须走出门去。
参考答案：
成交量大
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填空题
推销管理是现代企业实现自己运营目标的重要手段，也是整个企业管理的重要组成部分。推销管理包括：（）、推销绩效评估、推销控制。
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推销组织设计
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判断题
推销业务能力主要包括交际能力和表达能力等。
参考答案：
对
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