问答题X 纠错
推销是指企业的推销人员运用一定的推销手段和技巧,直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍商品,使消费者或用户认识商品或服务的性能、特征,以达到促进销售目的的活动过程。
推销活动的特征:
(1)面对面交谈,灵活机动。
(2)培养友谊,密切买卖双方关系。
(3)反应及时。
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多项选择题
A.提供多种方案供客户选择
B.利用一连串的肯定方案,引导客户同意推销员的看法
C.这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断对推销员的看法表示赞许
D.推荐商品的各个细节客户都持赞许态度,在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品
多项选择题
A.特别优惠促成法
B.多种接受方案促成法
C.次要重点促成法
D.附带条件促成法